Ondersteuning

Hulp bij Skyroad

Veelgestelde vragen

Hoe werkt melden?

Tik onderin op Melden, kies het soort melding, zet de pin op de juiste plek en verstuur. Een nieuwe melding wordt voor anderen zichtbaar zodra hij door genoeg mensen is gemeld of bevestigd. Tussen twee meldingen zit een korte wachttijd om misbruik te voorkomen.

Er staat iets op de kaart dat er niet meer is

Tik op de melding en kies Niet meer aanwezig. Als genoeg mensen dat doen, verdwijnt de melding. Tijdelijke meldingen verlopen ook vanzelf.

Waar komen flitspalen, trajectcontroles en afgesloten wegen vandaan?

Bekende vaste flitspalen en trajectcontroles komen uit OpenStreetMap, afgesloten wegen uit de open data van het Nationaal Dataportaal Wegverkeer (NDW). Die gegevens kunnen onvolledig of verouderd zijn. Meldingen van politiecontroles, drones en mobiele flitsers komen van gebruikers.

De app vraagt om mijn locatie

Skyroad gebruikt je locatie om je positie op de kaart te tonen, je te waarschuwen als je een melding nadert, routes te berekenen en de geldende snelheidslimiet te tonen. Zonder locatietoegang werkt de kaart wel, maar zonder waarschuwingen. Je kunt dit altijd aanpassen in de instellingen van je toestel.

Ik wil mijn account of gegevens laten verwijderen

Mail ons vanaf het adres waarmee je een account hebt aangemaakt, of geef je gebruikers-ID door als je anoniem gebruikmaakt. We verwijderen je account en de bijbehorende gegevens. Zie ook ons privacybeleid.

Belangrijk

Meldingen zijn afkomstig van andere gebruikers en openbare bronnen en zijn geen garantie. Houd je altijd aan de verkeersregels en bedien de app niet tijdens het rijden.